{"id":140690,"date":"2021-07-23T19:14:32","date_gmt":"2021-07-23T22:14:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.daniel-ip.com\/uncategorized-pt\/com-100-de-sua-estrutura-na-nuvem-aws-daniel-advogados-ganha-agilidade-seguranca-e-reduz-custos\/"},"modified":"2023-04-19T20:56:36","modified_gmt":"2023-04-19T23:56:36","slug":"com-100-de-sua-estrutura-na-nuvem-aws-daniel-advogados-ganha-agilidade-seguranca-e-reduz-custos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.daniel-ip.com\/pt\/uncategorized-pt\/com-100-de-sua-estrutura-na-nuvem-aws-daniel-advogados-ganha-agilidade-seguranca-e-reduz-custos\/","title":{"rendered":"Com 100% de sua estrutura na nuvem AWS, Daniel Advogados ganha agilidade, seguran\u00e7a e reduz custos"},"content":{"rendered":"

Com mais de 60 anos de atua\u00e7\u00e3o, a Daniel Advogados \u00e9 um dos maiores escrit\u00f3rios do Pa\u00eds, com forte atua\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de Propriedade Intelectual. Com um legado de dados enorme e convivendo com processos de neg\u00f3cios cada vez mais complexos, como o processamento da RPI (Revista da Propriedade Industrial), h\u00e1 cerca de dois anos o escrit\u00f3rio iniciou sua jornada de transforma\u00e7\u00e3o digital. Parte fundamental desse processo foi a migra\u00e7\u00e3o de 100% de sua infraestrutura para a nuvem AWS.<\/em><\/p>\n

Desafio
\n<\/strong>A Daniel Advogados opera no mercado brasileiro desde 1959, com forte atua\u00e7\u00e3o no setor de Propriedade Intelectual. At\u00e9 2002, o escrit\u00f3rio se chamava Daniel & Cia.. Naquele ano, mudou sua denomina\u00e7\u00e3o social para Daniel Advogados, passando a atuar tamb\u00e9m em outras \u00e1reas do Direito. Em 2005 o escrit\u00f3rio deu in\u00edcio a um profundo processo de mudan\u00e7a, que envolveu a cria\u00e7\u00e3o de departamentos internos, oferta de novos servi\u00e7os e a amplia\u00e7\u00e3o do time de colaboradores.<\/p>\n

Este trabalho de expans\u00e3o tem o seu \u00e1pice no final de 2016, com o lan\u00e7amento de uma nova marca, que reflete o posicionamento do escrit\u00f3rio como prestador de servi\u00e7os jur\u00eddicos e consultoria estrat\u00e9gica na gest\u00e3o de Propriedade Intelectual. Hoje, a Daniel tem escrit\u00f3rios em S\u00e3o Paulo e no Rio de Janeiro, localizados nos centros empresariais mais importantes de ambas as capitais. As unidades funcionam totalmente integradas, conectadas online, com uma equipe multidisciplinar oferecendo aos clientes de qualquer segmento um atendimento personalizado, com as solu\u00e7\u00f5es em Propriedade Intelectual mais adequadas a cada caso.<\/p>\n

Este processo de expans\u00e3o trouxe desafios para a \u00e1rea de TI do escrit\u00f3rio, que ao longo de sua hist\u00f3ria acumulou um imenso legado de dados e criou processos de neg\u00f3cio que foram se tornando mais complexos. Um destes processos cr\u00edticos era o processamento da Revista da Propriedade Industrial (RPI), liberada semanalmente pelo INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial) trazendo publica\u00e7\u00f5es de despachos e decis\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o a processos de patentes, marcas e desenhos industriais.<\/p>\n

Houve um tempo em que o pr\u00f3prio fundador do escrit\u00f3rio, Percy Daniel, ajudava a checar os prazos e datas manualmente, algo que precisa ser feito com rapidez para garantir a concess\u00e3o de importantes marcas e patentes. “S\u00e3o milh\u00f5es de despachos e, se n\u00e3o acompanharmos o pagamento das taxas oficiais e publica\u00e7\u00f5es em geral, registros e direitos podem ser perdidos”, aponta Alicia Daniel-Shores, CEO do Daniel Advogados<\/strong>.<\/p>\n

O processo evoluiu mas, mesmo assim, ele era executado em um \u00fanico servidor e durava quase um dia inteiro. Al\u00e9m disso, a executiva lembra que o aumento na complexidade dos sistemas de BPM (Business Process Management) e GED (Gest\u00e3o Eletr\u00f4nica de Documentos) utilizados pelo escrit\u00f3rio tornaram necess\u00e1ria a migra\u00e7\u00e3o para uma plataforma em nuvem, mais flex\u00edvel e escal\u00e1vel. \u201cTrabalh\u00e1vamos no modelo de CPD e t\u00ednhamos uma equipe de infraestrutura para cuidar disso, um trabalho muito operacional e focado em hardware. Com a necessidade de modernizar nossos servi\u00e7os, vimos que isso n\u00e3o poderia ser feito no modelo tradicional\u201d, completa o head de TI do Daniel Advogados, Mauro Ferraz<\/strong>.<\/p>\n

Por que AWS
\n<\/strong>Decidida a mudan\u00e7a para a nuvem, a equipe de TI do escrit\u00f3rio iniciou a busca por um fornecedor que garantisse o cumprimento de crit\u00e9rios como aumento de velocidade, mais seguran\u00e7a e redu\u00e7\u00e3o de custos. A nova arquitetura deveria suportar o sistema de gest\u00e3o da empresa, o Protheus da Totvs, at\u00e9 ali implementado on-premises, al\u00e9m de garantir maior velocidade no tratamento dos cerca de 10 TB de dados armazenados pelo escrit\u00f3rio.<\/p>\n

Depois de um rigoroso processo de sele\u00e7\u00e3o, o Daniel Advogados optou pela migra\u00e7\u00e3o de seus sistemas, processos de neg\u00f3cios e base hist\u00f3rica de dados para a nuvem da AWS, o que foi feito em dezembro de 2018. \u201cMudar para a nuvem da AWS foi incrivelmente \u00e1gil, simples e sem nenhum impacto na nossa opera\u00e7\u00e3o. Eu recomendo para todo mundo\u201d, declara Alicia<\/strong>.<\/p>\n

Ferraz lembra que o maior desafio do processo foi levar os dados para nuvem sem impactar na rotina da opera\u00e7\u00e3o. \u201cEm tr\u00eas meses criamos um ambiente novo na AWS, mas ainda no modelo tradicional, usando o Oracle dentro do\u00a0Amazon Relational Database Service<\/a>\u00a0(Amazon RDS). Quando viramos tivemos um ganho muito grande de desempenho e custos, j\u00e1 que nosso hardware on-premises era superdimensionado e exclusivo\u201d, explica.<\/p>\n

O head de TI explica que o processo de migra\u00e7\u00e3o para a nuvem da AWS foi feito com ferramentas como o\u00a0AWS Lambda<\/a>\u00a0para executar c\u00f3digos sem provisionar servidores, pagando somente pelo uso; e o Amazon Relational Database Service (RDS), usado para configurar, operar e escalar bancos de dados relacionais em poucos cliques para ajudar na replica\u00e7\u00e3o dos dados. Antes da virada para o cloud, cada unidade possu\u00eda um storage segregado para a rede local e os backups eram feitos em fitas. Com a nova arquitetura, o sistema de arquivo foi virtualizado e centralizado em cloud com ajuda do servi\u00e7o\u00a0AWS Storage Gateway<\/a>. \u201cAl\u00e9m de trazer maior seguran\u00e7a, a migra\u00e7\u00e3o para nuvem tamb\u00e9m foi \u00fatil para quest\u00f5es de compliance, uma vez que a AWS j\u00e1 atende regras internacionais relacionadas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados\u201d, ressalta, lembrando que o armazenamento e backup dos dados ficou \u00e0 cargo do\u00a0Amazon Simple Storage Service Glacier.<\/a><\/p>\n

Na nova arquitetura, o processamento da Revista da Propriedade Industrial, que antes levava um dia inteiro, com do\u00a0Amazon Elastic Compute Cloud<\/a>\u00a0(Amazon EC2), passou a ser feito em poucas horas, trazendo um grande dinamismo para todas as \u00e1reas do neg\u00f3cio. Na nova estrutura, a carga di\u00e1ria de BI passou a ser feita no\u00a0Amazon Aurora<\/a>\u00a0e os milhares de arquivos que compunham a base de dados do escrit\u00f3rio passaram a ser processados e indexados pelo\u00a0Amazon Elasticsearch Sevice<\/a>\u00a0(Amazon ES).<\/p>\n

Ferraz explica que hoje sua \u00e1rea est\u00e1 em pleno est\u00e1gio de otimiza\u00e7\u00e3o desta estrutura. \u201cPassamos pela primeira fase de virada para o cloud e tivemos os primeiros ganhos de custo e escalabilidade. De l\u00e1 para c\u00e1, mudamos muito nossa infraestrutura. Estamos trabalhando muito com automa\u00e7\u00e3o, com o AWS Auto Scaling\u201d, revela.<\/p>\n

Desde ent\u00e3o, a \u00e1rea de TI adotou o conceito Cloud First, conseguindo atingir a independ\u00eancia da infraestrutura f\u00edsica dos escrit\u00f3rios, o que se provou bastante efetivo no in\u00edcio da pandemia, quando a virada para o home office dos colaboradores foi feita em poucos dias e com baixo impacto. Para equipes que demandavam uma intensa troca de dados com o cloud, utilizamos o\u00a0Amazon Workspaces<\/a>, uma vez que essa ferramenta resolve problemas de lat\u00eancia. \u201cHoje, por exemplo, se o escrit\u00f3rio do Rio ou S\u00e3o Paulo cair, o impacto ser\u00e1 m\u00ednimo para a opera\u00e7\u00e3o. Se o colaborador estiver trabalhando remoto, \u00e9 capaz de nem perceber a queda.\u201d, diz.<\/p>\n

J\u00e1 com os principais sistemas na nuvem, a equipe de Ferraz passou a dedicar-se \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de novos servi\u00e7os para escalar ainda mais o neg\u00f3cio. A ativa\u00e7\u00e3o do Amazon ES, por exemplo, permitiu a cria\u00e7\u00e3o de uma ferramenta de pesquisa interna capaz de acessar os 60 anos de documentos indexados. \u201cAqui utilizamos componentes de Intelig\u00eancia Artificial e Machine Learning da AWS. Foi um desenvolvimento interno usando a estrutura da AWS\u201d, revela.<\/p>\n

A nova estrutura trouxe mudan\u00e7as tamb\u00e9m no perfil do time de TI. \u201cO perfil da equipe passou a mudar para um cen\u00e1rio de projeto. Formamos uma \u00e1rea de DevOps aqui dentro e passamos a utilizar muito o AWS Lambda para automatizar nossas rotinas. Estando na nuvem, as coisas come\u00e7am a se encadear de uma forma que n\u00e3o seria poss\u00edvel no modelo tradicional\u201d, diz.<\/p>\n

A jornada da Daniel Advogados inclui tamb\u00e9m a cria\u00e7\u00e3o de um datawarehouse onde s\u00e3o compilados todos os dados transacionais do escrit\u00f3rio e que permitiu a implementa\u00e7\u00e3o do primeiro projeto de PowerBI. Hoje, a Daniel conta com as informa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas disseminadas e acess\u00edveis \u00e0 toda a companhia e iniciou o uso de Big Data.<\/p>\n

Em outra frente, o escrit\u00f3rio implementou uma solu\u00e7\u00e3o de telefonia em nuvem, o sistema 3CX, que hoje permite e transfer\u00eancia de ramais para celulares e notebooks. O modelo j\u00e1 estava implementado quando os colaboradores adotaram o trabalho remoto e, segundo Ferraz, o desenho da solu\u00e7\u00e3o teve forte participa\u00e7\u00e3o dos arquitetos da AWS.<\/p>\n

\u201cHoje a rela\u00e7\u00e3o com a AWS \u00e9 vital para nosso processo de transforma\u00e7\u00e3o digital. Somos um escrit\u00f3rio de advocacia, mas com uma pegada gigante de produtos e servi\u00e7os digitais. Apostamos as fichas na AWS porque n\u00e3o faz sentido fazer isso de outra forma. Muito do que fazemos hoje n\u00e3o seria poss\u00edvel com uma estrutura f\u00edsica\u201d, comemora.<\/p>\n

Benef\u00edcios
\n<\/strong>Com a migra\u00e7\u00e3o de sua estrutura para a nuvem e a cria\u00e7\u00e3o de novos servi\u00e7os, a Daniel Advogados vem colhendo benef\u00edcios em v\u00e1rias frentes. Um deles \u00e9 o ganho de velocidade no sistema de gest\u00e3o do escrit\u00f3rio, o Protheus, da Totvs. De acordo com Ferraz, o ERP, que hoje roda em uma das availability zones de S\u00e3o Paulo, teve um ganho de desempenho e processamento consider\u00e1vel frente ao modelo on-premises.<\/p>\n

Os ganhos de velocidade tamb\u00e9m foram sentidos no trabalho com a base hist\u00f3rica de dados. Na infraestrutura legada, a carga de dados di\u00e1rios do sistema de BI levava horas para ser feita, processo que hoje leva alguns minutos utilizando o banco de dados Aurora. “O ambiente apresentou uma performance melhor, sem a necessidade de investimentos na otimiza\u00e7\u00e3o da infraestrutura ou problemas de migra\u00e7\u00e3o do banco de dados, o que nos rendeu ganhos em agilidade e resultados diretos nos processos internos”, relata o executivo.<\/p>\n

A agilidade maior se nota tamb\u00e9m na busca de documentos internos, que hoje \u00e9 feita em segundos, trazendo um ganho consider\u00e1vel para a rotina do escrit\u00f3rio. Outro ganho importante foi com a seguran\u00e7a dos dados. A estrutura da AWS apresenta resili\u00eancia de 99,999999999% e conformidade para cumprir com os requisitos normativos mais rigorosos de seguran\u00e7a de dados. O servi\u00e7o \u00e9 importante para escrit\u00f3rios na \u00e1rea de propriedade intelectual, uma vez que lidam com dados sens\u00edveis e confidenciais em rela\u00e7\u00e3o a marcas, patentes e at\u00e9 mesmo segredos de neg\u00f3cio.<\/p>\n

Al\u00e9m de velocidade e efici\u00eancia, o uso da nuvem trouxe tamb\u00e9m redu\u00e7\u00f5es significativas de custos. No caso do sistema de telefonia em nuvem, utilizado hoje por mais de 200 usu\u00e1rios, houve uma economia de 60% em rela\u00e7\u00e3o ao contrato anterior. “Ao todo, a migra\u00e7\u00e3o para a AWS trouxe uma redu\u00e7\u00e3o de 40% nos custos de infraestrutura de TI do escrit\u00f3rio, al\u00e9m de permitir que o time possa se dedicar a projetos de grande valor ao neg\u00f3cio, o que antes era invi\u00e1vel”, destaca Ferraz.<\/p>\n

Pr\u00f3ximos passos
\n<\/strong>Com a migra\u00e7\u00e3o conclu\u00edda, a Daniel Advogados deve dedicar-se agora \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o da infraestrutura existente. \u201cEstamos investindo bastante em automa\u00e7\u00e3o de nossa infraestrutura. Nosso time tem trabalhado em CI (continuous integration), CD (continuous delivery) e automa\u00e7\u00e3o de testes. Na \u00e1rea de virtualiza\u00e7\u00e3o, estamos come\u00e7ando a utilizar o Amazon EKS para criar a virtualiza\u00e7\u00e3o e utilizar os recursos de forma mais eficiente e escal\u00e1vel, fazendo o deploy de v\u00e1rios sistemas utilizando a mesma infraestrutura\u201d, diz.<\/p>\n

Segundo o executivo, o processo de otimiza\u00e7\u00e3o tem dois enfoques: custo e escala. \u201cCom a virtualiza\u00e7\u00e3o, estamos estudando novos modelos de contrata\u00e7\u00e3o da infraestrutura sob demanda no AWS. Para alguns sistemas e processos, o uso de spot instances passa a fazer mais sentido do que servidores EC2 dedicados.\u201d, revela. Ferraz explica que a ado\u00e7\u00e3o de cloud foi a primeira parte do processo de transforma\u00e7\u00e3o digital do escrit\u00f3rio, que agora inicia tamb\u00e9m a mudan\u00e7a cultural, que vai levar a novos projetos e demandas para o time de TI. \u201cTemos muitos projetos de automa\u00e7\u00e3o do Business que dependem da automa\u00e7\u00e3o de infraestrutura e s\u00f3 conseguimos abrir essa porta no momento em que viramos para o AWS\u201d, conclui.<\/p>\n

 <\/p>\n

Mat\u00e9ria publicada no portal AWS<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com mais de 60 anos de atua\u00e7\u00e3o, a Daniel Advogados \u00e9 um dos maiores escrit\u00f3rios do Pa\u00eds, com forte atua\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de Propriedade Intelectual. 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